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新买的手机有问题怎么售后

吴亮律师2025-07-23平阳县专业刑事律师

新买的手机有问题可售后。依据《消费者权益保护法》,经营者需保障商品质量,手机有问题可要求售后。不及时处理可能影响使用,甚至造成财产损失。
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手机问题售后处理:1. 轻微问题,如使用障碍,先尝试与商家协商,要求维修或更换;2. 协商无果,可拨打12315或联系消费者协会调解,寻求专业帮助;3. 严重质量问题,影响使用,可向行政部门投诉,或提起诉讼,维护权益。
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手机有问题,售后方式多样。可选择起诉、协商、调解或投诉。根据问题严重程度和自身需求,选择最适合的方式解决。

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