APP买东西不发货退不了款
平阳县专业刑事律师
2025-06-12
针对您提出的APP买东西不发货退不了款的问题,如果APP拒绝退款,直接报警可能不是最合适的解决方式。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,应先尝试与经营者协商和解或请求消费者协会调解。若这些途径无效,再考虑提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。因此,在报警前,建议先尝试上述法律途径解决争议。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下争取退款的具体操作如下:若APP有明确的退款政策但拒绝执行,可截图保留证据后向消费者协会投诉;若APP无响应或无法联系,可尝试通过其官方社交媒体平台留言或@相关部门引起注意;若涉及金额较大,建议咨询律师后考虑仲裁或诉讼途径。记得在整个过程中保留好交易记录和沟通证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,APP不发货且不退款的行为可能构成违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当履行按照约定提供商品或服务的义务。若APP无故不发货且不退款,则违反了该法中关于经营者义务的规定,消费者有权要求退款并可能通过法律途径追究APP经营者的法律责任。
下一篇:暂无 了