报课家长要求退费怎么办

家长要求退费应妥善处理。依据《消费者权益保护法》等,机构需对投诉调查并依法处理,否则可能面临行政处罚及声誉损失。若不及时处理,可能导致矛盾升级,影响机构正常运营。
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处理退费请求需依法进行。常见方式包括协商、投诉至教育局、法律途径等。建议先与家长协商,协商无果再逐级投诉,必要时寻求法律帮助。
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家长退费需应对。操作如下:1. 立即与家长沟通,了解退费原因,尝试协商解决方案;2. 若协商无果,家长可投诉至教育局,机构需配合调查;3. 如投诉处理不满意,家长可通过法律途径解决,机构应依法应诉。

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