退货没有物流信息会退款吗

可以退款,需与卖家协商。等待揽件状态表明未发货,依据《消费者权益保护法》,通常协商后可退款。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如退款难、时间长等。
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常见处理方式为与卖家协商退款。若卖家同意,可直接在平台选择不退货退款;若不同意,则需进一步沟通或寻求平台介入。选择方式应基于与卖家的沟通情况和平台规则。
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不同情况处理方式:1. 卖家同意退款:直接在订单页面申请不退货退款,等待卖家确认。2. 卖家不同意:继续与卖家沟通,或申请平台客服介入调解。3. 极端情况:若卖家拒绝且平台无法协调,可考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。
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